レンタルサービスの流れ

• ご相談・ご依頼

  STEP.01 福祉用具専門相談員が、お客様の担当ケアマネジャーと連携し、介護保険やレンタル制度についてご説明します。

• 最適な福祉用具のご提案

  STEP.02 お客様の状況に応じて、最適な福祉用具をご紹介します。 また、事前に福祉用具の使い勝手をご確認いただけます。

• 納品・ご契約

  STEP.03 お客様一人ひとりに合わせて福祉用具を選定。 使い慣れるまでフォローします。

• 福祉用具サービス計画書作成・お渡し

  STEP.04 お客様の身体状況や利用環境をふまえ、福祉用具を選定した理由をご提示し、書面でお渡しします。

• ご利用中の確認

  STEP.05 ケアプランの目標に合った福祉用具をお使いいただいているか、定期的に確認に伺います。 必要に応じて、身体状況に合わせて調整や選定を行います。

• ご解約・お引取り

  STEP.06 お使いの福祉用具が不要になった場合、引き取りにお伺いします。

• 洗浄・消毒

  STEP.07 消毒工場は、独自の品質基準を設け、運用を徹底。